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Bonjour, j'avais déjà eu le problème avec mon Huawei, maintenant rebelote, je ne peux pas télécharger les photos prises avec un IPHONE 7, résolution insuffisante... Comment régler ce problème? Il s'agit de photos absolument fantastiques... Je suis très désabusée... Merci de votre aide...

kiad  Équipe MyAtlas
681 messages - Inscrit depuis 3 ans

Bonjour,

À quel moment avez-vous eu un message de résolution insuffisante ? Les photos d'un iPhone 7 ne posent aucun souci de résolution heureusement 😀

Êtes vous sûr qu'il ne s'agit pas d'un panorama très étiré, et qui aurait du coup moins de 600px de haut pour la photo de couverture horizontale ?

Sinon, n'hésitez pas à nous envoyer la photo en question sur contact@myatlas.com, on regardera plus concrètement d'où vient le problème.

Olivier

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